本内容来自于海南三亚二手车宝锐名车公众号，仅供参考，不代表本公众号建议和观点。
前两天一个来喝茶的A店同行聊到另一家B店评估师飞单给他们车的事，他们A店是大车行，销量走得好。
那位收购与其自己家B店报个一般行情价，还要去跟客户慢慢谈慢慢磨，还等销售周期，有的车不如直接给报高价的A网红店飞单，立刻确定赚个可能，还远高于本公司收购提的中介费用。
如果是当个中介给各家车行报车无可厚非，但这评估师可是把B公司的资源和客户往外飞。
这就是二手车行业很多老板“深恶痛绝”的飞单，但是很多时候也是无奈，自己也都在“抢单”，这是为何？
这种事我们店也经历过，老板出差一两个星期，这位前同事带着店里的客户去买他自己在外面私下个人收购的事故车，虽然事故告知、价格便宜，但在过户时还是出现了问题，客户给他打电话他就各种理由拖，拖了半个多月，后来直接不接客户电话。
展开剩余83%这客户在网上查到了我的电话，给我打电话投诉，并督促我尽快解决，我才知道他飞单。
后期与这位飞单同事上门对峙的竟然还有两波客户...飞单客户容易找上门，飞单同行容易说漏嘴，但短视者和投机者还是会侥幸心理。
这件事后让我在人员招聘上对有了一条“地域歧视”的原则，某地域人都不再招，zz不正确，但地域要求在某些行业是好用，不是歧视而是弱势，因为二手车这个行业我们在xx地域上无论用人、交易、定金都吃了不下五六次亏了。
热情聪明能说会道会抓重点取得你信任但120个心眼和280万分野心，不排除最后（或唯一）锤子买卖，靠出卖或投机获利，商业职场上的游牧思维，在我们农耕文化视角看来，不本分！
二手车招聘，在三亚这种淡旺季区别很大的三线城市，旺季忙到死，淡季闲得慌，现金流波动大，员工稳定性很重要：
招本地人（培训成本高，培养半年的人旺季前离职血亏，外地年轻人可能干两年就回老家了）所有岗位都要高度本地化，最好具备稳定的本地社会关系网络，对本地市场和客户有一定理解和链接；
男生（除了财务和老板娘这两岗位，其他收购和销售端都要跟“土匪”打交道的，苦活儿每天累一身臭汗）；
学历本科及以下即可，不用太高学历，预期匹配，心态会好一点；211咱也招过心气多比较高，人往高处走，稳定性难强求，然后用人成本达不到预期，容易有bug。
只要踏实、稳定、能适应和接受行业周期特性的汽车/二手车爱好者。
财务，最好要本地女生，至少老公是本地人，有房，有孩子更好。
综管后勤这种岗位，上进心不用太强，不追求快速挣大钱快钱，类似于社区大姐大哥，事无巨细都得上，不能摘大弃小，上进心太强的目标性强跟“事无巨细肯花心思”不匹配。
乐于处理琐碎事务和基础支持工作，心态平和，工作扎实到位，沉得下心，且高度认同此工作性质。
采购的背调很重要，最好家里有钱有房，最好也是本地人，家里有钱就是「信用抵押」不容易飞单或吃里扒外，农耕思维他损失的信用成本很高，不合算的。
小城市熟人社会，有信用约束，失信成本比大城市高。
缺钱的、外地的采购不是说他们全部会伸手，但是伸手了被捉了，他们无关高昂信用成本，损失的无非是将不该拿的返回去部分而己，或离职无所谓。
评估师手握定价权，跟各行各业的采购都容易吃回扣一样，这个岗位如果经不起考验，资金和收车方面就容易有风险，且评估师要严谨、客观、有职业操守、风险把握和防范意识强、避免为了成交而隐瞒或忽视车况，不是利益导向或成交导向。
二手车销售，高度依赖人际信任和沟通，一定要E人、外向、话痨、要能屈能伸、乙方服务意识强，有时候需要放低姿态，极强服务韧性，善于建立并维护良好客户关系，有人情味、F人，天生「社牛」见人兴奋，「社交」是其能量来源而非消耗，沟通表达信手拈来很自然，脸皮厚，抗压性强，不怕被拒绝。而心高的、社恐的难做到丝滑切换。
二手车行业现金交易多，避免大额负债者、缺钱经济窘迫者、避免有赌博不良嗜好者、或pc不良消费习惯者，这类人群面对金钱诱惑时职业道德风险高，尤其采购、财务、销售接触现金、定金和高价值合同会有很大隐患。
最大程度利用本地属性「农耕思维」下的高信用成本，杜绝飞单和吃回扣等风险，家庭经济好也降低其因经济压力铤而走险的可能性。
合适大于合格，“认真招进来的人”，他的「合格性」可以通过培训提高，就是老板经常说的“车谁都能卖”。「合适性」则是价值观、他认不认可老板、公司文化和氛围他舒不舒服、他的能力和薪水在这能不能成长。
能力不是最重要，价值观不匹配坚决不能要，给公司制造麻烦（管理成本和风险最高的）就是“合格但不合适”的人，他内心不认可你，不是一条心—— 段永平说的一群合适的普通人在一起，同心合力也能干（健康长久的）大事。
保持人性和本分。一些销售培训里常讲的狼性文化能起到兴奋剂的作用，但持续的注入兴奋剂会有什么弊端呢？
他快钱到手会追求刺激，会黄赌毒，会为抓住机会赚不属于他的钱而下大注，快钱的本质是快进快出。任正非很早就说过“对员工来说，就是给足够多的钱”。
但段永平认为薪水只是保健因子，文化才是激励因子。“足够多的钱”会吸引那些靠关系走进来的人、以及腐败的人，狼性文化长久看最终会输给人性文化。
一家二手车公司，也要努力经营诚信、务实、互助的团队文化，强调信用的价值，吸引和保留我们想要的农耕思维的人才！
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