俄罗斯电商市场正迎来历史性转折点！Ozon与Wildberries以绝对优势占据86%和77%的用户使用率，成为绝大多数消费者线上购物的首选平台！
一、俄罗斯电商市场现状
最新民调显示，俄罗斯电商市场呈现明显特点：
平台集中化
Ozon和Wildberries已成为俄罗斯消费者最常使用的电商平台，使用率分别高达86%和77%
本土主导明显
近96%的用户优先选择俄罗斯本土电商平台
中国平台潜力大
中国电商平台以37%的使用率位居第二，显示出中国跨境卖家仍具较大发展空间
移动端主导
71%的订单通过手机应用完成，远高于网站的42%
二、消费者行为特点
俄罗斯网购消费者的主要特征：
购物动机
节省时间（66%）、品类齐全（60%）、便捷性（59%）和更优惠价格（54%）
促销敏感
88%的消费者在折扣期间购买服装，66%认为促销可显著节省开支
关注要素
商品质量（67%）、价格（66%）、品类（60%）、尺码与配送条件（49%）
品牌偏好
俄罗斯本土平价品牌主导（86%），如O'STIN（57%）、TVOE（45%）
三、中国跨境电商的机遇
基于调研数据，中国卖家可从以下方面提升市场竞争力：
强化商品质量与性价比
67%的消费者最重视商品质量，66%关注价格，中国供应链可充分发挥优势
完善尺码信息与品类规划
49%的消费者关注尺码与配送，33%不满源于尺码不合适，建议提供详细的尺码对照表和商品说明
善用促销节点
88%的消费者在折扣期购买服装，可借618、双11等中国促销节打造营销亮点
优化移动端体验
71%的订单通过手机完成，需重点优化APP和移动端页面设计
内容营销策略
虽然仅8%通过社交媒体直接购买，但许多用户承认会被博主或品牌内容激发购买兴趣
四、EAC认证：进入俄罗斯市场的关键
进入俄罗斯及欧亚经济联盟市场的所有商品，必须通过EAC认证，确保符合当地技术、安全和质量标准。我们的服务包括：
提供专业EAC认证办理服务，涵盖文件审核、样品测试、证书获取全流程针对不同产品类别提供定制化认证方案持续跟踪法规变化，确保认证持续有效
五、物流解决方案：30年经验护航
正发G20拥有近30年中俄物流服务经验，提供全方位供应链解决方案：
海外仓存储与配送
缩短配送时间，提升用户体验
FBO（代运营仓配）
一站式仓配管理，降低运营成本
FBS（平台仓配）
无缝对接主流电商平台，简化物流流程
退货解决方案
有效解决退货换货、本地化服务等痛点，显著提升店铺评分与复购率
俄罗斯电商市场潜力巨大，但成功关键在于选对平台、精准选品、合规认证和高效物流。调查显示，消费者正趋向理性与细分的购物行为，更注重质量、配送与尺码匹配。对中国卖家而言，提供高质量商品、详细产品信息、优化移动端体验并把握促销时机至关重要。
正发G20凭借EAC认证专业服务和近30年中俄物流经验，可成为中国企业出海俄罗斯的可靠合作伙伴，提供从市场准入、合规认证到物流仓储配送的一站式解决方案，携手开拓这片新兴市场。
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